CONDIZIONI GENERALI

- Condizioni generali di vendita

La Società Merceria Manidea con sede a Napoli, Via Enea 45, P.I. 07966341211 realizza, vende e commercia manufatti in lana/cotone ed accessori vari con il marchio Mondial® mediante servizio di e-commerce sul sito www.merceriamanidea.com

​Le condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi ordine trasmesso dal sito www.merceriamanidea.com

​Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento; dichiara altresì di avere la maggiore età e comunque la capacità giuridica e quella di stipulare un contratto di vendita valido ed efficace.

Merceria Manidea potrà modificare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, il contenuto delle condizioni generali di cui al presente documento; tali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

- Avvertenze legali

Il Cliente che acquista prodotti commercializzati da Merceria Manidea accetta che qualsiasi controversia e rapporto sia sottoposto alla Legge Italiana.

- Caratteristiche dei prodotti

Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di spedizioni precisate sul sito. Le immagini dei prodotti sono a carattere illustrativo: a seconda del software o di altri strumenti informatici utilizzati dal Cliente e dal Venditore al momento della connessione al sito, le tonalità di colore del prodotto potrebbero non essere visualizzate correttamente.

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in merito a problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate.

- Procedura d’acquisto

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il “click di convalida” costituisce una firma elettronica che ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

L’acquisto sul sito www.merceriamanidea.com, avviene tramite un semplice percorso guidato.

L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da www.merceriamanidea.com mediante una risposta automatica inviata all’ indirizzo di posta elettronica del Cliente, entro 48 ore dalla ricezione della proposta di acquisto. Tale mail automatica conferma solamente la corretta ricezione della proposta ed il messaggio di conferma conterrà il Numero d’Ordine da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Merceria Manidea. Gli ordini verranno accettati ed elaborati nell’arco di 24/48h nei giorni lavorativi.

Il Cliente potrà prendere visione di ogni ordine nella propria area personale del sito i cui dati saranno aggiornati non appena l’ordine sarà evaso. Ciascun contratto di vendita stipulato tra Merceria Manidea ed il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Merceria Manidea la quale si riserva espressamente la facoltà di non accettare l’ordine, e pertanto di non perfezionare il contratto di vendita, qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento o qualora gli ordini trasmessi siano incompleti od errati o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi appena elencato il Venditore provvederà ad informare tempestivamente via e-mail di non aver confermato l’ordine e che quindi il contratto non è stato concluso, specificando i motivi.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

- Prezzi, tempistiche e modalità di consegna

Tutti i prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA e chiaramente indicati nelle singole schede.

I prezzi sono in ogni caso soggetti a variazioni, in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che limitatamente agli ordini in corso di accettazione o già accettati da Merceria Manidea, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

Gli articoli verranno elaborati alla ricezione dell’ordine e pertanto gli stessi saranno resi disponibili per la spedizione entro 3 giorni lavorativi dall’ accettazione dell’ordine e dell’avvenuto pagamento. Gli ordini effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 8:00 alle 16:00) saranno presi in carico lo stesso giorno. Le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica e nei giorni festivi quindi vengono eseguite il primo giorno lavorativo successivo. Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso, uno dei servizi più prestigiosi e affidabili in grado di soddisfare le migliori esigenze di puntualità, precisione e qualità complessiva del servizio. Se i vari tentativi di consegna e di contatto del corriere verso il cliente non andassero a buon fine la merce verrà ripresa in carico da merceriamanidea.com e l'importo versato dal cliente sarà restituito trattenuto delle eventuali spese di giacenza, pratica e riconsegna. La consegna dei prodotti acquistati potrà avvenire esclusivamente all’indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d’ordine. Al momento della consegna dei prodotti al Corriere, il Cliente riceverà una e-mail di conferma della spedizione nella quale sarà indicato il codice di tracciamento attraverso il quale il Cliente stesso potrà verificare lo stato della spedizione.

Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì nel normale orario d’ufficio, escluse le festività Nazionali.

Il costo per la consegna a domicilio in Italia è fissato in €7 per ordini fino 80€, gratuita per ordini eccedenti 80€.

Alla consegna il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato dei prodotti. Qualora il pacco fosse gravemente danneggiato al punto che se ne possa ipotizzare anche un conseguente danneggiamento dei contenuti, il Cliente può rifiutare la consegna della merce indicando sul documento di trasporto del corriere la dicitura “Rifiuto merce per imballo danneggiato”.

Ogni reclamo dovrà in ogni caso essere formalmente trasmesso a merceriamanidea@gmail.com entro e non oltre il termine massimo di 72 ore dalla ricezione della consegna indicando il numero d’ordine, il motivo del reclamo e corredando lo stesso di materiale fotografico.

Decorse 72 ore dalla presa in carico della consegna, la merce si intende in tutto e per tutto accettata dal Cliente e nulla potrà essere reclamato al Venditore.

METODI DI PAGAMENTO

Si accettano i seguenti metodi di pagamento:


• Carta di Credito 
• PayPal 

• Bonifico bancario (su richiesta)

• Ricarica PostePay (su richiesta)

Tutti i pagamenti disponibili su Merceria Manidea sono sicuri al 100%, processati dai servizi internazionali Stripe e Paypal.

DIRITTO DI RECESSO

- Diritto di recesso

Il Cliente che per qualsiasi motivo non si ritiene soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta tramite raccomandata con avviso di ricevimento, come previsto dall'art. 5 n. 4 del D.Lgv. n° 185/1999 al seguente indirizzo: Merceria Manidea, con sede a Napoli, in Via Enea 45, 80125, Italia. In tale comunicazione il Cliente dovrà comunicare anche il proprio codice IBAN, corretto e completo di ogni dettaglio necessario per l’accredito dell’importo da rimborsare. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. I prodotti dovranno essere restituiti integri e nell’ imballo originale. È vietata l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto o sul prodotto stesso.
Fino all’ arrivo presso la sede di Merceria Manidea, la spedizione è sotto la piena responsabilità del cliente.
Le relative spese di trasporto per il reso della merce sono a carico del cliente-consumatore. Se il Venditore riscontrerà danneggiamenti e/o rotture della merce restituita dal Cliente, o se verificherà che il recesso è stato esercitato oltre il termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, il diritto di recesso non potrà essere esercitato, il Venditore non rimborserà il prezzo di acquisto e metterà il prodotto a disposizione del Cliente, che potrà riprenderlo a proprio onere e cura. Merceria Manidea non risponderà in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento dei prodotti restituiti con spedizioni non assicurate né ritirerà in alcun caso pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Qualora sussistano tutti i presupposti per il valido recesso, e la merce restituita sia risultata integra, il Venditore provvederà entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della merce alla restituzione del prezzo al cliente, tramite bonifico bancario.

- Responsabilità

Nei casi imprevedibili e del tutto involontari imputabili a causa di forza maggiore quali ad es.: incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi, Merceria Manidea non si assume alcuna responsabilità per gli eventuali impedimenti a dare esecuzione al contratto, in tutto o in parte, nei tempi concordati, né tanto mento sarà responsabile per gli eventuali danni, perdite e/o costi derivanti dagli eventi sopra elencati, avendo il consumatore diritto unicamente alla restituzione del prezzo corrisposto. Merceria Manidea inoltre non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, dal momento che in nessuna fase della procedura d'acquisto può conoscere il numero di carta di credito del consumatore. Questi dati infatti vengono sempre trasmessi direttamente alla Banca gestore del servizio tramite connessione protetta.

- Responsabilità degli utenti

La Società Merceria Manidea non si assume nessuna responsabilità per eventuali danneggiamenti/deterioramenti dei prodotti derivanti da usi non conformi e non in linea con le indicazioni chiaramente apposte sulle etichette affisse su ogni manufatto.

Anche nei casi di eventuali danni diretti od indiretti causati dallo scaricamento di immagini, o elementi presenti nel sito, di virus informatici, malfunzionamenti ed errori, che potrebbero ostacolare la continuità di accesso al sito stesso o causare difficoltà nella navigazione web, Merceria Manidea non potrà mai essere ritenuta responsabile.

- Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto si intende in ogni caso concluso in Italia, è sottoposto alla giurisdizione dello stato italiano ed è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla stipulazione, all’interpretazione, all’esecuzione o alla cessazione del presente contratto, sarà rimessa alla competenza esclusiva del Tribunale di Napoli.

PRIVACY POLICY

Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

 

Titolare del Trattamento dei Dati

 

Merceria Manidea, Via Enea 45, Napoli (NA), P. IVA 07966341211. Indirizzo email del Titolare: merceriamanidea@gmail.com

 

Tipologie di Dati raccolti

 

Il Titolare non fornisce una lista di tipologie di Dati Personali raccolti.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’ Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ci sia abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività. 

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile. L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

 

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

 

Modalità di trattamento

 

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’ organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

 

Base giuridica del trattamento

 

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni: l’ Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’ Utente o un’ altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’ Utente non si opponga a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali; il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali; il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare; il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare; il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi. È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

 

Luogo

 

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare. I Dati Personali dell’ Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali. L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’ Unione Europea o ad un’ organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonchè in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati. L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

 

Periodo di conservazione

 

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto: i Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto. I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’ interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare. Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

 

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

 

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Servizi di piattaforma e hosting. Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

 

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

 

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità; ed utilizzando i seguenti servizi: 

 

  • Servizi di piattaforma e hosting: Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questa Applicazione, rendendo possibile l’erogazione di questa Applicazione da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un'ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

  • Wix (Wix.com, Ltd.): Wix è una piattaforma fornita da Wix.com, Ltd. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare questa Applicazione. Wix è uno strumento estremamente versatile e personalizzabile che consente di ospitare vari tipi di siti web che vanno da semplici blog fino a complesse piattaforme di commercio elettronico. Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Israele. Privacy Policy: https://it.wix.com/about/privacy\

 

Diritti dell’Utente

 

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di: revocare il consenso in ogni momento.

L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso o opporsi al trattamento dei propri Dati. L’ Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante. 

 

Accedere ai propri Dati.

 

L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

 

Verificare e chiedere la rettificazione.

 

L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione. 

 

Ottenere la limitazione del trattamento.

 

Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

 

Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali.

 

Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.

 

Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. 

 

L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse. 

 

Proporre reclamo.

 

L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

 

Dettagli sul diritto di opposizione.

 

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento. 

 

Come esercitare i diritti

 

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

 

Ulteriori informazioni sul trattamento

 

Difesa in giudizio

 

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche. 

 

Informative specifiche

 

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali. 

 

Log di sistema e manutenzione

 

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente. 

 

Informazioni non contenute in questa policy

 

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto. 

 

Modifiche a questa privacy policy

 

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonchè, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario. 

 

Definizioni e riferimenti legali 

 

  • Dati Personali (o Dati): costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

  • Dati di Utilizzo: sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (anche da applicazioni di parti terze integrate in questa Applicazione), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’noltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. 

  • Utente: l’’individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

  • Interessato: La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

  • Responsabile del Trattamento (o Responsabile): la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

  • Titolare del Trattamento (o Titolare): La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.

  • Questa Applicazione: lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

  • Servizio: il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

  • Unione Europea (o UE): Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

 

Riferimenti legali

 

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679. Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.

Ultima modifica: 29 agosto 2019 

 
 
 
 
 
 

DOMANDE FREQUENTI

Come posso pagare su Merceria Manidea?


Qui su Merceria Manidea è possibile pagare con qualsiasi carta di credito/debito e/o con PayPal. Inoltre, previa comunicazione in privato, è possibile accordarsi su altri tipi di pagamento come bonifico bancario, ricarica PostePay o altro, dopo aver prima verificato i dati personali di entrambe le parti per la sicurezza sia del negozio che del cliente.




I pagamenti su Merceria Manidea sono sicuri?


I pagamenti con carta di credito/debito su Merceria Manidea sono gestiti dal circuito internazionale Stripe, leader mondiale sulle transazioni online, conosciuto per la sicurezza sui pagamenti, protezione privacy e affidabilità. Merceria Manidea non ha alcun accesso a dati sensibili o della carta utilizzata. Per ulteriori dettagli: https://stripe.com/it

I pagamenti con PayPal sono gestiti dal suddetto servizio, anch'esso non ha bisogno di presentazioni riguardo affidabilità, sicurezza e protezione acquisti/vendite. Anche in questo caso, Merceria Manidea non ha accesso a dati sensibili o altro tipo di informazioni private. Per ulteriori dettagli: https://www.paypal.com/it/home




Che tipo di spedizione offre Merceria Manidea?


Manidea si avvale del servizio di corriere espresso SGT, un servizio veloce, tracciabile e sicuro. Una volta effettuato l'acquisto con relativo pagamento, l'ordine viene processato e, una volta spedito, viene inviato al cliente un codice di tracciabilità da inserire sul sito https://my.sgt.it/#tracking per poter seguire il pacco. Nell'eventualità si dovesse far affidamento a un altro servizio di spedizione, quest'ultimo sarà sempre corriere espresso tracciabile e verrà specificato il corriere con relativo link di tracking nella mail di riepilogo spedizione ordine.




Quali sono i costi di spedizione?


Il costo della spedizione con corriere espresso è di 7€ per ordini fino a 80€, gratuita per ordini eccedenti 80€.




Posso richiedere un articolo non presente sul sito?


Certamente. Manidea nasce come negozio fisico a Napoli, ne consegue l'ampia disponibilità di di prodotti quali articoli da merceria, filati, accessori e tanto altro per il lavoro a maglia. Può accadere di non riuscire ad aggiornare la piattaforma online del negozio, così potete richiedere un articolo tramite il modulo di contatto sulla home del sito, in fondo, oppure contattarci all'indirizzo mail merceriamanidea@gmail.com




La mia domanda non è nell'elenco, come posso contattarvi?


Può usare il modulo di contatto nella home page del sito, in fondo, oppure scriverci all'indirizzo mail merceriamanidea@gmail.com





Merceria Manidea

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